補償の種類
iPhoneの補償には大きく分けて3種類のサービスがあります。
① Apple（メーカー）の保証サービス：AppleCare+ for iPhone
② ドコモ（携帯キャリア）の補償サービス：ケータイ補償サービス
③ 上記以外（第三者）の補償/保険サービス：モバイル保険など ※詳細は各社のサービスをご確認ください
この記事では、Apple（メーカー）とドコモ（キャリア）の補償とメーカー、キャリア、街の修理店それぞれの修理対応について記載します。
以下はAppleとドコモの補償の比較です。
ドコモのケータイ補償サービスは2019/5/31までのお申込みと2019/6/1以降のお申込みでサービス内容が異なりますのでご注意ください。
| Apple・ドコモ 補償内容比較表 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 項目 | AppleCare+ | AppleCare+ 盗難・紛失プラン | ケータイ補償 サービス for iPhone & iPad （2019年5月31日までのお申込み） |
ケータイ補償 サービス （2019年6月1日以降のお申込み） |
| 料金 ※機種により異なる |
月額678～1,045円（24回払） or 一括14,800～22,800円 |
月額770～1,137円（24回払） or 一括16,800～24,800円 |
月額500～750円 | 月額500～1,000円 |
| 加入制限 | ドコモで加入（月額） 購入と同時のみ or Appleで加入 購入から30日以内 |
ドコモで加入（月額） 購入と同時のみ or Appleで加入 購入から30日以内 |
購入日から14日以内 | 購入日から14日以内 |
| 補償期間 | 2年 | 2年 | 契約期間中 | 契約期間中 |
| 補償利用 制限 |
2年で2回目まで | 2年で2回目まで | 1年に2回まで | 1年に2回まで |
| 補償範囲 | 損傷 バッテリー交換 | 損傷 バッテリー交換 紛失 盗難 |
損傷 紛失 盗難 |
損傷 紛失 盗難 |
| 補償方法 | 修理 or 交換を特別料金で提供 | 修理 or 交換を特別料金で提供 | リフレッシュ品と交換 | リフレッシュ品と交換 |
| 負担金額 | 画面損傷：3,400円 その他損傷：11,800円 バッテリー交換：無償 |
画面損傷：3,400円 その他損傷、盗難・紛失：11,800円 バッテリー交換：無償 |
損傷、盗難、紛失： 7,500円 or 11,000円 ※機種により異なる |
損傷、盗難、紛失： 7,500円 or 11,000円 ※機種により異なる |
| 加入状況 確認 |
AppleのWEBサイト “Appleサポート”アプリ |
AppleのWEBサイト “Appleサポート”アプリ |
ドコモのインフォメーションセンター「151」か「0120-800-000」に電話 Mydocomoの「ご契約内容の確認・変更」 |
ドコモのインフォメーションセンター「151」か「0120-800-000」に電話 Mydocomoの「ご契約内容の確認・変更」 |
※それぞれのサービス詳細や特徴は以降で説明します。
まとめ
同じ端末を2年以上使う人にはdocomoの「ケータイ補償サービス」がオススメです。
バッテリーも心配という人にはAppleの「AppleCare+」がオススメです。
紛失や盗難も心配という人にはdocomoの「ケータイ補償サービス」もしくはAppleの「AppleCare+ 盗難・紛失プラン」がオススメです。
2年以上の補償と負担金をゼロにしたいという人には、メーカーやキャリア以外の「モバイル保険」がオススメです。
モバイル保険：https://mobile-hoken.com/
これからiPhoneを購入する人は、ご自身の今までの経験で選んでみてください。
iPhoneが壊れて困っている人は、以下でそれぞれの補償の加入状況や適用方法を確認してください。
