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ドコモの新料金プラン「ahamo」の 対応機種や契約・機種変更の方法は?

2020年12月15日作成
2021年03月05日更新

NTTドコモから新料金プラン「ahamo」が発表されました。

複雑な割引や条件がなく、データ容量20GBで月間2,700円というシンプルかつ安価なプランです。
その安さから乗り換えを考えている人も多いのではないでしょうか。

本記事では、気になる対応機種や機種変更の方法についてまとめていきます。

目次

ahamoのサービス内容

Ahamoロゴ Ahamoのサービス内容をまとめました。 サービスの提供は2021年3月の開始予定です。 キャンペーンサイトにて先行エントリーが開始されており、ドコモポイントが3,000ポイントもらえるそうです。
月額料金 2,700円(税抜)
月間データ容量 20GB
容量超過時の通信速度 最大1Mbps
容量超過時の容量追加 1GBあたり500円(税抜)
通信 ドコモの4G・5G
音声通話 1回あたり5分以内の国内通話無料
月額1,000円(税込)でかけ放題オプション利用可
事務手数料 「新規契約事務手数料」「機種変更手数料」「MNP転出手数料」は無料
海外での利用 82の国々・地域で追加料金なく利用可
 

ahamoの対応機種は?

機種変更を検討する場合、自身の端末が対応しているのかは気になるところです。 現在発表されているahamoの対応機種は、ドコモで取り扱っているAndroid端末72機種、iPhone 21機種の計93機種です。 他社取り扱いのスマホに関しても動作確認が取れたものは随時発表されるようですが、Androidはメジャーなシリーズはしっかりと抑えられており、iPhoneもiPhone 6以降は対応しているので、大部分の人は問題なく利用できそうです。 対応機種の一覧はahamoの公式サイトにも掲載されているので、不安な場合は事前に確認しておくとよいでしょう。 またドコモ以外のキャリアで購入したスマホを使用している場合は、自社の回線しか使用できないようSIMロックがかかっているため、SIMロック解除を行う必要があります。 利用中のキャリアで解除することが出来るので、ahamoの手続き前に済ませておきましょう。
 

契約変更の方法

ahamoの手続きは全てオンラインとなっており、Webサイトか専用アプリを使って行います。 ドコモショップでは対応しないと明言されてますので、ご注意ください。 公式サイトの申し込みページは、サービスの提供が開始する3月26日より公開されるようです。
 

SIMロック解除の方法

手続きの際必要となる、スマホのSIMロック解除の方法をご紹介します。 店頭では手数料がかかってしまいますので、無料で手続きできるオンラインで行うのがおススメです。 それぞれのマイページにログインする必要があるので、ID・パスの入力や二段階認証などの手間はありますが、手続き自体はシンプルで簡単に進められます。
ドコモ au ソフトバンク
オンライン こちらから
(無料)
こちらから
(無料)
こちらから
(無料)
電話 ドコモのスマホで「151」
※条件あり
不可 不可
店頭 手数料3,000円 手数料3,000円 手数料3,000円
 

機種変更の方法

乗り換えの手続きと同様、機種変更もオンラインでの手続きとなります。
 

故障やトラブルに備える

ahamoの受付はオンラインのみで、Webサイトや専用アプリでの対応です。 故障や紛失、盗難などの緊急を要するトラブルに関しては、専用の電話窓口が開設される予定とのことですが、店頭ではおそらく対応してもらえません。 スマホの故障やトラブルが起きた場合にはどうすればよいのでしょうか。 スマホの修理店自体は、街中に多数あります。キャリアを頼れない場合に備えて、第三者の修理店を利用することも想定しておくことをお勧めします。 当店iCrackedもスマホの修理店の1つで、iPhoneやGoogle Pixel、Xperiaの一部機種の修理を実施しております。 そして、このようなキャリア以外の修理店を使う場合、当然キャリアの補償サービスを利用することはできません。 もしもの時のためにモバイル保険の利用を検討してみてはいかがでしょうか。  
 

2. 好きな修理店を利用可能

モバイル保険は、あくまで費用負担を補償するサービスです。 スマホが故障した際に使用する修理店は、メーカーやキャリアはもちろん非正規の街の修理店でも問題がなく、ユーザーが自由に選択することが出来ます。 ドコモが利用できない、ドコモの補償サービスが利用できない場合にも、信頼できる修理店に持ち込んで修理・相談を依頼してください。
 

3. ahamoの変更・乗り換え時には補償の切り替えが必要?

現時点ではAhamoで利用できる補償サービスの情報はありません。 ドコモは「ケータイ補償サービス」という補償を提供していますが、Ahamoでは利用できない可能性があります。 また、auやソフトバンクからの乗り換えを考えている場合にも、機種変更せず同じスマホを使うのであればドコモの補償に入れない可能性が高いです。 モバイル保険は、機種変更やキャリアの変更をしても登録内容を変更することで、そのまま継続利用することが出来ます。 購入から1年以内、もしくはキャリアなどの補償適用中であれば登録することが可能なので、Ahamoに切り替えても問題なく補償されます。
 

まとめ

ahamoはサービス内容、料金ともに魅力的で、多くのユーザーが利用することになりそうです。 しかし全てオンラインのみの受付ですので、ドコモのサポートなく自身で対応しきれるかどうかが課題となってきます。 サイトや専用アプリもシンプルな作りであることを期待するばかりです。 尚、今後他のキャリアが追従しないとは思えません。 サービスが提供開始となる3月まで時間もありますので、各社の動向には注目していきましょう。 ご紹介したモバイル保険は、下記のリンクからも詳しい説明を見ることが出来ます。 気になった方はぜひご確認ください。 モバイル保険の詳しい説明はこちら